Design Thinking
Design Thinking
Uno de los servicios con más demanda en la actualidad por la tasa de éxito y satisfacción de las sesiones y la metodología aplicada centrada en el usuario.
Las sesiones de Design Thinking están dirigidas para aquellas empresas que quieran innovar a través de los métodos más actuales, siguiendo las pautas marcadas por empresas tan reconocidas como Google o Apple.
Como expertos en Design Thinking, en Sastre & Asociados ayudamos a las empresas a desarrollar innovaciones con altas probabilidades de éxito utilizando el “pensamiento de diseño” o método Design Thinking.
¿Qué es y para qué sirve el Design Thinking?
El Design Thinking es una metodología que permite analizar problemas complejos y resolverlos colectivamente con soluciones innovadoras y creativas. Se trata de una forma eficaz de desarrollar innovaciones centradas en los usuarios que emplean empresas punteras como Google, Apple, Samsung, etc.. y que consiste en aplicar la mentalidad y el enfoque de un buen diseñador industrial a la innovación.
Se trata de una herramienta orientada plenamente al usuario. De ahí que los productos y servicios generados a través del Design Thinking aporten un gran valor a las personas. Porque han sido diseñados para tal fin.
A quién va dirigido el Design Thinking
La metodología Design Thinking de Sastre & Asociados se dirige a empresas que tienen claro cuáles son sus negocios y clientes objetivo y que quieren desarrollar innovaciones que resuelvan problemas e insatisfacciones de sus clientes.
Fases / Etapas del Design Thinking
La metodología Design Thinking propone un nuevo prisma desde el que abordar el desarrollo y la mejora de productos y servicios con el foco puesto en el usuario.
El proceso de Design Thinking está compuesto por 5 etapas a las que puede recurrirse de forma iterativa pero por las que ha de pasarse siempre, al menos una vez. Son las siguientes:
- Empatizar: conocer mejor al usuario
- Definir: concretar bien el problema a resolver como foco creativo
- Creatividad: generar multitud ideas para resolver el foco
- Prototipado rápido: hacer versiones iniciales solo de las mejores ideas
- Feedback usuarios: obtener de forma rápida feedback de usuarios reales para mejorar las ideas
Se trata de 5 pasos en los que el avance puede no ser lineal sino que probablemente haya que ir saltando de unas a otras y repitiendo el procedimiento en función de lo que vayamos descubriendo y aprendiendo.
Como hemos comentado anteriormente, el método Design Thinking está basado en el sistema de metodologías ágiles, que promueven la cultura de prototipado rápido con el fin de obtener retroalimentación por parte de los clientes lo antes posible. Aún sin tener un producto / servicios totalmente terminado.
Metodología Design Thinking
En realidad, el método Design Thinking está pensado para encontrar una solución dentro de un marco concreto. Se trata de un procedimiento tan versátil para generar ideas de forma rápida que puede ser aplicado por cualquier grupo de personas ante un reto o situación de cualquier tipo. De hecho, la popularidad que ha adquirido esta metodología en los últimos años se debe a su enorme capacidad para generar soluciones innovadoras en muy poco tiempo.
Algunas de las premisas básicas de este sistema de trabajo son:
- Metodología eminentemente práctica y visual: “muéstramelo, no me lo cuentes”
- Combina personalidades y puntos de vista muy diversos. Fomenta la colaboración y el trabajo entre personas con perfiles muy variados.
- Trabaja a partir de un proceso compuesto por cinco fases.
- Alta predisposición a la acción, sin miedo a cometer errores. Su objetivo principal es equivocarse rápido para aprender rápido y corregir rápido.
- Basado en la cultura del prototipado rápido para conseguir información real del mercado lo antes posible.
En nuestras sesiones de formación en Design Thinking, el papel de Sastre & Asociados es el de facilitadores del proceso. Una vez explicada la metodología y organizados los equipos de trabajo, nuestra misión será sacar el máximo provecho del trabajo realizado por ellos, ayudando a salir de los momentos de bloqueo y proponiendo actividades que permitan seguir avanzando por las diferentes fases de la metodología.
En ningún momento nos prestamos a elegir las mejores ideas de las propuestas. Tampoco definimos el foco de acción. La labor de nuestros expertos en Design Thinking será fomentar la creatividad y productividad del grupo, motivar a los participantes y retarles para sean capaces de generar soluciones potentes para, posteriormente, prototipar y testar con clientes reales.
Claves del éxito del Design Thinking: Beneficios para la empresa
El principal beneficio que reportan los talleres de Design Thinking a la empresa es que permiten desarrollar proyectos de innovación enfocados en problemas e insatisfacciones de clientes reales que, además, van a colaborar en la mejora del producto o servicio desde las fases iniciales del desarrollo del proyecto, con lo que se incrementan sustancialmente las probabilidades de éxito de esos proyectos de innovación.
Desde Sastre & Asociados, consideramos que las principales razones por las que innovar con Design Thinking resulta tan eficaz son:
- Surge de estudiar las necesidades, problemas e insatisfacciones de los clientes, factor que aumenta de forma considerable las posibilidades de éxito de las soluciones extraídas.
- Plantea muchas opciones a través de un proceso basado en la creatividad, de las cuales se realiza una depurada selección para quedarse únicamente con las mejores soluciones.
- Requiere poca inversión en las fases iniciales ya que su objetivo es presentar prototipos a clientes reales de forma ágil y económica para así testar y evaluar si merece la pena continuar con la idea.
- El propio cliente se siente implicado en el desarrollo del producto pues desde las fases más tempranas participa aportando su punto de vista y propuestas de mejora de los prototipos que se le presentan.
HAN CONFIADO EN NOSOTROS
LO QUE DICEN DE NOSOTROS
Xavier Mari Rivero
Balneario de Montanejos
,He tenido la gran suerte de poder compartir 5 meses de trabajo con Javier gracias al Castellón Global Program y he de destacar a parte de su profesionalidad y la facilidad de hacer ver las cosas la grandeza como persona. Nuestro equipo se ha sentido en todo momento guiado de su mano y su experiencia y nos ha ofrecido una nueva visión de cómo enfocar y hacer las cosas que nos va a servir en un futuro tanto a nivel profesional como personal. Para aquellas empresas que busquen un “stop and go” recomiendo que antes llamen a Javier y tengan una entrevista con él, seguro que les ayudará.
Benjamín Garcés
Easygoband
,Serios, profesionales y con la cosas claras. Gracias a su trabajo hemos podido avanzar más rápido y de forma más segura
Juan Castells
Grupo Esmalglass-Itaca
,El grupo Esmalglass Itaca Frita es un grupo que está altamente comprometido en el campo de la innovación y prueba de ello ha sido la creación de su división de diversificación. Sastre & Asociados reúne todos los requisitos indispensables que, avalados con una sobrada experiencia en este campo, van a hacer posible llevar a cabo una implementación, coordinación y ejecución de nuestro programa de innovación de una forma profesional y efectiva.
Cesar Fabregat
Grupo Esmalglass-Itaca
,Juan Pablo Tur
Turmetal
,
José Sevilla
Grupo Esmalglass-Itaca
,Carlos Edo Goterris
ProAddicts Social Network
,Hace tres años tuve una idea de negocio y decidí llevarla a cabo. Después de varios correos electrónicos fui a su despacho y tuvimos una reunión extensa donde hablamos en profundidad del proyecto. Javier, a sabidas de que mis recursos eran escasos, decidió ayudarme de forma totalmente altruista, apostando por mi y por el proyecto. Después de muchas sesiones de consultoría, de reuniones, de mejores y peores momentos, ProAddicts es una realidad.
José Martín Monferrer
Efi-Cretaprint
,Javier es una persona comprometida, profesional y metódica, pero a la vez imaginativa y creativa. Para él no pasa desapercibido que cualquier pequeño detalle es una gran oportunidad. Recomiendo a Javier como ayuda para toda empresa que busque distinguirse del resto por hacer lo que hace y cómo lo hace.
Julián Gala
Efi-Cretaprint
,Tuve el placer de trabajar con Javier en CretaPrint. Es un buen profesional, apasionado de su oficio y cercano en su trato. Como consultor fue determinante para encauzar y hacer avanzar nuestro proyecto de innovación. Nos enseñó cómo poner en práctica la teoría en gestión de la innovación y enfocarla a resultados concretos. Recuperamos sobradamente la inversión en sus honorarios.
Jordi Masnou
Primer Toque s.c.
,Han sido capaces de inculcarnos y trasladar a una entidad deportiva como la nuestra : una gestión más eficaz e innovadora y conseguir aumentar la potencia del equipo de trabajo. El comité de trabajo al que han aportado sus conocimientos ha salido fortalecido, y desde la dirección creemos en las personas por encima de todo. Sin duda, una inversión en innovación que a buen seguro será determinante con el equipo humano que disponemos.
Esther Pitarch
Murex Trading
,Javier es un gran profesional que disfruta de su trabajo, implicándose en cada proyecto que acomete. Es un gran analista, innovador nato, muy organizado y con las ideas muy claras, capaz de seleccionar la mejor estrategia y marcarte los pasos para llevarla a cabo. Gran comunicador que comparte de forma amable y amena sus conocimientos.
Rafael Beltran
Freelance Consultant
,Quiero hacer hincapié en la capacidad de Javier para movilizar a las bases y equipos de consultoría, su creatividad en la idea y en generar la solución, y sus grandes habilidades de comunicación. Él es también un profesional que contribuye activamente a fomentar el clima adecuado en el equipo, me gustó mucho trabajar con el.
Héctor Morales
ITC - Instituto de Tecnología Cerámica
,He tenido el placer de colaborar con Javier durante los últimos años en temas relacionados con la gestión de la innovación y estrategia empresarial. Es, además de una excelente persona, a quien dejaría sin titubear las llaves de mi casa, un excelente profesional capaz de ver el bosque más allá de los árboles y con esa visión de conjunto planificar el camino hacia el éxito. Su implicación en todos los proyectos que hemos coincidido es absoluta y fruto de su fe ciega en su propio trabajo no cesa en su empeño hasta entregar los resultados prometidos al cliente. Si tuviera que resumir en dos palabras a Javier serían profesionalidad y compromiso!
Nacho Calvo Iranzo
ALEA Innovaciones Tecnólogicas
,Javier nos aporta continuamente su amplio conocimiento como consultor de innovación y estrategia de negocio. Se trata de una persona con vocación de grupo, que sabe gestionar equipos y en los que desarrolla una labor excelente. Destacaría, entre sus múltiples cualidades su profesionalidad, iniciativa y grado de compromiso. Estos atributos generan en nuestra compañía valor añadido tanto en el área personal como profesional.
Javier Gil Lopez
Gimeno Marítimo
,He tenido el placer de coincidir con Javier en el grupo de consultores solidarios de Esade Alumni. Creo que reúne una serie de cualidades, todas a la vez, que en pocas ocasiones he apreciado juntas tan claramente en un mismo profesional: eficiencia, liderazgo, clarividencia, capacidad de comunicación, trabajo, dedicación, pasión,… en fin, alguien del que vale la pena aprender… Además es la mar de simpático.
Cristian Quinteros Placencia
Universidad Técnica Federico Santa María
,Javier nos prestó una asesoría en temas de gestión de innovación con gran profesionalismo y excelentes resultados. Es un consultor sobresaliente muy creativo y muy confiable. Gran experiencia y desenvolvimiento para trabajar con empresas y profesionales. Una gran experiencia nos resultó trabajar con él.
Juan Antonio Endrino Vicens
Auto-Real VW Vila-real
,Comparte su amplia experiencia en el asesoramiento de empresas y adapta a la tuya los contenidos que necesitas. Excelente comunicador, con alto grado de preparación. Transmite sin duda el gusto por lo que hace.Altamente recomendable.
Maria Baigorri
FORJANOR. HAY GROUP
,Javier logró que todos los que participamos en la reflexión estratégica, pudiéramos sentirnos cómodos y bien acompañados en situaciones de auto crítica, auto análisis y auto conocimiento.
Vicente Bagan
Grupo Esmalglass-Itaca
,Javier nos ha ayudado a ordenar y a organizar grupos de trabajo para una mejor gestión de los proyectos de innovación.
Joaquim Vilá Vilar
IESE Business School
,Javier siempre ha demostrado un muy buen saber y excelente profesionalidad en los encargos. Muchas de las empresas a las que ha servido han experimentado mejoras sustantivas en resultados, lo que me confirma su compromiso con el éxito de las empresas con las que colabora.
Javier Negre Collado
Nova Gestió
,Su trabajo concienzudo y ansias de mejorar hacen que trabajar a su lado sea un placer. Sus ideas y planteamientos innovadores son altamente recomendables para cualquier empresa que necesite ayuda para salir de la incertidumbre que actualmente nos invade.
José Robles
Robles Sistemas Expositivos SL
,Empezó ayudándonos a confeccionar nuestro plan estratégico, y desde entonces no hemos parado de afrontar proyectos de forma conjunta e ilusionante. Crecemos juntos, resolvemos desafíos, afrontamos retos e innovamos con visión estratégica y planificadora. Sus opiniones y su guía son una de las causas fundamentales por los que nuestra empresa está cosechando éxitos de forma continuada en el ambiente tan cambiante que nos rodea.
Francisco Usó
SuperNaranjas
,Para Supernaranjas ha sido toda una experiencia haber podido contar con los servicios de Sastre & Asociados. Entre todos han sabido generar, encauzar y materializar inquietudes que de otro modo, no hubieran pasado de meras ideas perdidas en un cajón. Gracias a su ayuda se han llevado a cabo acciones de marketing, análisis de datos, mejoras de diseño, etc. que nos han permitido mejorar y, sobre todo, despertar un chispa en todos nosotros que siempre viene bien para tener energía renovada en la empresa. Por todo esto y mucho más, gracias. Ya podemos ir pensando en nuevas acciones de innovación, asesoramiento, gestión, … porque a partir de ahora la colaboración Sastre & Asociados con Supernaranjas no ha hecho más que comenzar.
Angel Olmos
Grupo Peronda
,Hace un año que hemos empezado a trabajar con el objetivo de alinear la Innovación con la Estrategia de nuestra Empresa. Durante este año S&A, a cada paso que damos nos aportan Valor Añadido y Diferenciación. Hacen un seguimiento exhaustivo, con un alto nivel de exigencia sobre los objetivos marcados y todos los pasos intermedios para conseguirlos en el plazo marcado, con gran efectividad, valorando económicamente su consecución y su impacto, además del importante valor que producen en las personas y su motivación.
Javier Gil Lopez
Gimeno Marítimo
,He tenido el placer de coincidir con Javier en el grupo de consultores solidarios de Esade Alumni. Creo que reúne una serie de cualidades, todas a la vez, que en pocas ocasiones he apreciado juntas tan claramente en un mismo profesional: eficiencia, liderazgo, clarividencia, capacidad de comunicación, trabajo, dedicación, pasión,… en fin, alguien del que vale la pena aprender… Además es la mar de simpático.
David Chumillas
Chumillas & Tarongi
,Javier nos ha aportado su visión estratégica en la internacionalización de la empresa de una forma clara y eficaz para nuestras necesidades. Es un excelente profesional qué sabe encontrar a cada caso su mejor solución.
Carlos Edo Goterris
ProAddicts Social Network
,Hace tres años tuve una idea de negocio y decidí llevarla a cabo. Después de varios correos electrónicos fui a su despacho y tuvimos una reunión extensa donde hablamos en profundidad del proyecto. Javier, a sabidas de que mis recursos eran escasos, decidió ayudarme de forma totalmente altruista, apostando por mi y por el proyecto. Después de muchas sesiones de consultoría, de reuniones, de mejores y peores momentos, ProAddicts es una realidad.
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