Presentamos un interesante informe realizado por IBM llamado Global CEO study 2012 , estudio hecho a partir de las entrevistas personales, cara a cara, realizadas a más de 1.700 consejeros delegados de empresas de distintos sectores en todo el mundo.
Anticipamos los 3 principales «imperativos» que dominan aquellas empresas que están sobresaliendo en sus respectivos sectores:
1. Empoderan a sus empleados mediante unos valores (corporativos) compartidos
2. Se comprometen con los clientes como individuos, más allá de grupos o segmentos
3. Amplifican la innovación mediante alianzas